第17章 母女谈心(1/1)

纵然现在的工作不是自己喜欢的，但已选定，就要认真把它做好，毕竟这是她以后安身立命的根本。想到此，如歌转身离开，不想再浪费时间去做些无聊的事情。

她快速赶到车站，坐上回小镇的客车。车上依旧有熙熙攘攘的谈笑声，车里依旧放着流行歌曲，但这些都不能再让她感兴趣。她在思考：如何让工作干的更好？柜台是服务窗口，既然是服务行业，就要把服务做好，首先要保证柜台干净整洁，然后要做到微笑服务，再次要在保证正确率的基础上提高办事效率，最后要探索深度服务的方法，做出超出客户预期的服务价值。进而让他们喜欢来这办业务，愿意把钱存到这里，企业愿意在这里开户，而不是舍近求远地跑到城里开户。

考虑清楚工作的思路，她回到家就对着镜子练习微笑，一练就是一两个小时不停歇。搞的如妈有点摸不着头脑，这孩子怕不是中邪了，咋一直对着镜子笑啊？想问又不敢问，万一是正事呢，别伤了孩子的自尊。

晚上吃饭的时候，妈妈还是忍不住问了出来：