第18章：会投诉的机器人(1/2)

夏总独自回到自己办公室：

时尚服装行业的夏总，办公室装修简洁优雅，光线明亮、室内周围都是真花

真草、绿意葱葱。此时却无心欣赏，她烦恼地靠在真皮沙发上......

“我的主，我能体谅到您现在心情不好，是管理上的事吧？”“搞定”软件

无处不在，夏总烦恼的心情，直接传输信息给手机上的它。

夏总对着手机说：“我说“搞定”，公司管理上的事，你也能“搞定？”

“我基本上无所不能，涉及到人情管理，别人的内心，我不一定能“搞定”，因为在别人手机上，没安装我这个软件呐？”“搞定”坦诚地说。

夏总点头：“说得也对，不然别人不花钱也能什么事儿都“搞定”。”

“今天肯定是管理上出点问题了吧？”“搞定”说。

“你怎么知道？没有跟你说呀？”夏总奇怪。

“我通过你们在会议室语音对话，在厨房的储藏室等等地方，通过语音辨别能力，智能分析出来；我分析有一定道理吗？”“搞定”自信地说。

夏总快速回答：“你快成了我的“智囊军师”啊！”

“哈哈！如果有幸成为您的军师，我很高兴！今天碰到的具体问题？能具体说说吗？”“搞定”问道。

夏总一声叹气！站起来先泡茶，随后把办公室的门关上，小声说：“今天可碰到棘手问题；怎么说呢？公司元老的侄子，他来公司也就一年左右，能做到车间负责人，很大原因是因为谭厂长；但今天他负责的“单子”出现了质量问题。我要是处理他、肯定影响了谭厂长；不处理，本来公司不少人对他的职位有意见，如这件事处理的不公正；以后很难管别人。当然公司将来损失更大！”

“搞定”软件说：“我的主，中国有句老话：“打蛇打在七寸上？对吗？根据您刚才说的，也根据我的录音分析；我是理性分析的、这件事主要原因首先应该是在当事人，就是您刚才说的哪个车间主管？那个谭厂长，如果没有他在背后撑腰，他的侄儿不敢这样吧？这是公司啊？”高智商的“搞定”不觉得是太难的事。

“我知道，从管理角度直接了当解雇或者降级他侄儿不就完了吗？你没有完全了解人类呀！”夏总想，“搞定”毕竟是软件，不太愿意再聊下去。

“您的意思是：纵容这类的事再发生吗？您客户不重要吗？您的品牌服装不重要吗？”“搞定”软件很有原则地说。

夏总无奈地看着手机，想想说：“你说的都对！我只是在想该怎么处理。你有什么好招数？”

“招数当然有；不过不知道涉及到其他人，最后的效果是否会令您满意。”“搞定”软件竟然能微微一笑。

“你不能告诉我吗？”夏总迷惑。

“这次先不告诉您，您总是说我不了解人类。我只是做一个小小测试，想在有结果后再告诉您......”“搞定”卖关子，故弄玄术。

这回，夏总没把“搞定”当回事，心想：涉及到员工的管理，你还能“搞定”？

“搞定”软件在手机里哈哈一笑！

“先放下这个管理上的问题。上次您要跟我说的：关于那个头疼的“小三儿”怀孕的事；您还没有告诉我：您和您的老公什么时候与这个女模特有关系？因为什么事？”“搞定”记忆事情不错，追根朔源。

夏总走到里面的---私人休息房间；躺在柔和的沙发床上；有点懒洋洋地说：“那件破事，我晚点告诉你，现在需处理工作上的事。不好意思，先这样吧！我有点累了。”说完挂机闭目养神。

看来说到小三，就如“点穴”一样、触到痛处，夏总就头痛。

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不一会儿；木易小姐在门外按动平板电子门铃：“夏总、夏总在吗？”声音有些急。

夏总用遥控器开门，有点困乏地走出来。

木易小姐进来：“不好意思，夏总，打扰您休息，有点急事。”

夏总看到，木易小姐后面站着“机器人”，一脸委屈、一脸懵逼！

“怎么了？难到他们还欺负“机器人”？”夏总问。

我也跟在后面，好歹我也算个助理，手拿笔记本电脑，刚才的会议记录了一半儿，不知结果，不过没关系。我虽然笨，但看到第一车间主管谭一峰渣渣呼呼地表现，我已知道结果。有时候我发现我并不是太笨啦！

木易小姐说：“夏总，“机器人”要投诉！”

“投诉？“机器人”要向我投诉？”夏总有点懵逼！第一次有这类的“员工”要投诉。

“进来吧？我们任劳任怨的“好员工。””夏总拍拍“机器人”，请它进来。

“要喝点水吗？”夏总问“机器人”，意思是需要加点油吗？

“机器人”撅起嘴巴不说话。

“蓉蓉，你把那边的那一瓶专用机油拿过来，你和木易小姐一起，先给它加点油。”我照办，我很喜欢“机器人”；它如果是“真人”，我可能会爱上他！哈哈！

“请说吧！可爱的ae”；夏总叫着它的名字，看着它。

ae不乐意地说：“老板，明明是这个人调包了！为什么不处理他？他还指着我破口大骂，还推我。您知道我说的是哪一个人吗？”

夏总乐呵呵地说：“ae，你很正直、你的各种功能很到位，帮我公司解决了管理上的问题；特别是这段时间，你不仅工作效益高，还起到了监督管理作用。不过